“携号转网”11月10日在全国范围内试运行

LDGOV2019-11-11

从昨天开始，三大运营商已经正式进入携号转网的试运行阶段。《北京青年报》的记者作为一名用户体验了携号转网的过程。中国电信北京分公司客服回答:“您的号码符合携号转网的条件。请携带有效身份证到携入运营企业当地营业厅办理。“中国联通北京客服人员也介绍过，可以办理携号转网服务然而，中国移动在北京的客户服务人员表示，该公司目前正在试运行。

根据工业和信息化部的工作安排，首期试点将在天津、海南、江西、湖北和云南省(市)完成，正式提供服务。第二阶段，从11月10日至25日，其他26个省(自治区、直辖市)携号转网服务进行试运行。第三阶段是在11月30日前在全国范围内正式提供服务。

此前，工业和信息化部相关负责人表示，天津、江西、海南、湖北和云南省已于9月19日正式提供携号转网服务。目前，每天携号转网的用户数量相对稳定，能够办理携号转网服务的营业网点数量大幅增加，处理时限进一步缩短。

中国移动北京客服目前正在试运行

中国移动北京客户服务人员表示，携号转网正处于试运行阶段，可以办理，但尚未收到正式通知。

该工作人员提醒用户，根据携号转网总体工作进度安排，公司已完成相关系统建设和改造，具备试运行的测试条件，但需要进一步测试和完善系统和业务功能。“目前，转移后的各种影响无法完全估计，这可能会导致您在使用过程中出现许多问题。建议您等到系统稳定，携号转网服务正式启动后再办理。”

中国联通北京客服携号转网服务已开通

记者以联通用户身份验证了携号转网资格。短信回复是:“您的号码因3个原因暂无法办理携号转网，回复CXXZ#A获取原因详情，或咨询客服电话10010。”据中国联通北京客服人员介绍，昨天是携号转网服务开通的第一天，但是“携号转网服务将影响您已经办理的主副卡群组，影响您已经办理的合账业务，请在申请号码转网前做相关业务变更”。

中国电信北京客服已可办理携号转网业务

记者作为一名电信用户身份体验携号转网流程。向中国电信客服10001发送短信“CXXZ#姓名#身份证号码”后，立即收到验证短信:“您的号码满足携转条件，如需办理携号转网服务，请携带有效身份证前往拟携入运营企业当地营业厅办理。受欠费、在网协议等因素影响，携转资格可能发生变化，建议办理前再次查询。”此外，携号转网不需要额外付费。